Une panne que nous n’avons pas traitée, une erreur dans un article, une précision à apporter, une demande professionnelle : ce formulaire est lu.
Nous ne faisons pas de dépannage individuel à distance et ne pouvons pas diagnostiquer une machine par message. En revanche, si votre panne n’est traitée nulle part sur le site, dites-le nous : c’est souvent comme ça qu’un article naît.
Vous pouvez aussi écrire directement à [email protected], si vous préférez le courrier au formulaire ou si vous avez une pièce jointe à transmettre.
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Une procédure qui a changé, une valeur qui n’est plus la bonne, une étape qui manque : indiquez l’adresse de l’article concerné et ce qui cloche. Les corrections sont apportées rapidement et l’article porte alors sa date de révision.
Demandes professionnelles
Pour toute demande professionnelle, précisez l’objet et le site concerné. Nos règles éditoriales sont publiées sur la page méthode : cohérence thématique obligatoire, aucune incidence sur nos articles de dépannage, et refus par principe de plusieurs secteurs dont les jeux d’argent.
Données personnelles
Les informations saisies dans ce formulaire servent uniquement à vous répondre. Elles ne sont ni conservées au-delà du traitement de votre demande, ni utilisées à d’autres fins. Le détail figure dans la politique de confidentialité.