Cette page décrit comment nos articles sont fabriqués. Elle existe pour que vous puissiez juger ce que vous lisez, et pour que nous ayons une règle écrite à laquelle nous tenir.
La structure d’un article
Tous nos articles de dépannage suivent le même ordre, parce que c’est celui dans lequel on résout réellement une panne :
- Le symptôme. Ce que vous constatez, décrit avec vos mots.
- La cause. Ce qui produit ce symptôme, par ordre de fréquence réelle et non par ordre de gravité.
- La manipulation. Les gestes, dans l’ordre, avec ce qu’on doit voir se produire à chaque étape.
- La vérification. Comment savoir que c’est réglé, et pas seulement que ça a l’air réglé.
Nous commençons toujours par la cause la plus fréquente, jamais par la plus spectaculaire. Une panne d’affichage vient dix fois plus souvent d’une barrette mémoire mal enfoncée que d’une carte graphique morte, et un article qui commence par la carte graphique vous fait dépenser de l’argent pour rien.
Les trois repères
Chaque article affiche trois indicateurs sous son titre. Ils changent selon ce que l’article vous demande :
| Type d’article | Les trois repères |
|---|---|
| Manipulation Vous intervenez sur la machine | Difficulté, durée de la manipulation, risque |
| Explication Vous voulez comprendre | Niveau, temps de lecture, prérequis |
| Choix Vous vous apprêtez à acheter | Budget couvert, temps de lecture, date de mise à jour |
Ce que veut dire « risque »
- Nul : rien ne peut être perdu ni cassé.
- Faible : aucune perte de données possible, mais un démontage ou un réglage système.
- Élevé : perte de données possible, ou intervention pouvant rendre la machine inutilisable si elle est mal faite.
Un article à risque élevé s’ouvre obligatoirement sur un encadré qui détaille ce qu’il faut sauvegarder et vérifier avant de commencer. Nous préférons majorer une durée ou un risque plutôt que de les sous-estimer : une manipulation annoncée à vingt-cinq minutes qui en prend deux heures est pire qu’une manipulation sans durée annoncée.
Qui écrit
Les articles sont signés. Chaque auteur écrit dans son domaine et son parcours est indiqué sur sa page. Nous n’écrivons pas d’avis sur du matériel que nous n’avons pas eu en main, et nous ne revendiquons aucune certification ni aucun titre : ce site s’appuie sur de l’expérience de terrain, pas sur des diplômes.
Les mises à jour
Une procédure Windows change, un logiciel disparaît, un prix devient absurde. Les articles portent leur date de publication et, le cas échéant, leur date de dernière révision. Les guides d’achat affichent en plus leur mois de mise à jour : un comparatif périmé ne vaut rien, et le cacher serait malhonnête.
Si vous constatez qu’un article ne correspond plus à la réalité, signalez-le. C’est le moyen le plus efficace de nous rendre service.
Les illustrations
Certaines illustrations de ce site sont générées ou retouchées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Elles servent à illustrer un propos, jamais à documenter un cas réel : une photo d’illustration n’est pas la preuve d’un test.
Les schémas techniques, eux, sont dessinés par la rédaction et décrivent des procédures réelles.
Notre indépendance
Le site est financé par la publication de contenus et de liens dans le cadre de partenariats, décrits dans les mentions légales. Deux règles encadrent cette activité.
La première : rien de ce qui est publié à ce titre n’intervient dans le contenu de nos articles de dépannage. Une manipulation qui ne fonctionne pas ne devient pas efficace parce qu’un partenaire le souhaite, et aucun diagnostic n’est orienté vers une solution payante.
La seconde : nous refusons ce qui sort de nos thématiques, ainsi que plusieurs secteurs par principe, dont les jeux d’argent.