Diagnostic · Réparation · Entretien
Quand plus rien ne marche
Le diagnostic informatique, par symptôme
On part de ce que vous constatez, pas du composant en cause.
Le niveau, le temps et le risque, écrits avant la manipulation.
Écrit par des gens qui réparaient des machines avant d'écrire dessus.
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Qui écrit ici
Jérôme Delaunay
Quinze ans de support informatique en entreprise, du helpdesk à l'administration système. J'ai traité des milliers de tickets et constaté que les mêmes problèmes revenaient en boucle. J'écris ici les réponses que je donnais au téléphone.